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把问题送到对的人手上

想弄清自己用的是哪一版、找不到某支球队的档案,或者想聊内容合作,直接走对应渠道就好。万博赛场在工作时间内有人值守,提交后会由具体负责的同事接手,大概什么时候能收到回复,往下看就能知道。

由坐标点、赛程刻度和路线箭头组成的抽象联系路线图,四条支线分别指向版本索引、常见问题、球队库与合作咨询
受理路线:版本索引 · 常见问题 · 球队库 · 合作咨询
客服在线 工作日 9:00–18:00
提交后跟进 两个工作日内
更新公告 每周四下午

问题分类

先挑对入口,回复会快很多

四类问题各走各的线路。开头点明是哪一类,我们就能直接交到真正处理这件事的同事手里,少一次转述,也少一轮来回问。

01版本索引与更新公告

周四下午那期公告没看到,或者不确定自己用的是哪一版。把页面名称和页首的版本号告诉我们,会告诉你对应的公告期次和查阅位置。历史公告可以到品牌专栏按赛季阶段往回翻。

02球队库与赛程查找

输入球队名搜不到档案、赛程列表和自己记得的对不上、想确认某个主场对应的赛事类别。说明球队全称和所在联赛,我们会给出档案位置,以及按赛程查看的具体走法。球队库入口在前瞻项目里。

03操作步骤与常见问题

电脑版多窗口对比调不出来、快捷键没反应、开赛前十分钟的阵容确认不知道从哪进。这类问题多半已有现成步骤,先看常见说明通常比等回复更快,里面有球队库筛选、双场并排观察和阵容确认的完整路径。

04合作与内容对接

业余联赛、校园体育社团、地区内容团队想谈内容合作,或者需要引用站内的赛程信息图。说明合作类型、覆盖范围和大致的赛程周期,我们会安排对应方向的同事联系你,聊清楚再往下走。

联系方式

三个渠道,按你手上的事情选

客服邮箱是站点对外的主要联系邮箱,工作日有同事查看;电话适合当场要把步骤走一遍的情况;需要寄送材料时再用下面的地址。

客服邮箱 contact@manbetx-v4.com.cn

版本索引、球队库、常见问题与合作的常规入口。写清上面那份清单,两个工作日内会有同事跟进。

服务电话 400-1072-6683

需要在电话里跟着走一遍操作步骤,或者邮件说不清楚时使用。工作时间内有人接听。

联系地址 内蒙古省呼和浩特市赛罕区腾飞南路32号万博赛场服务中心

需要寄送纸质材料时使用。寄出前先在邮件或电话里说一声,我们好安排接收。

草原风蚀纹与毡房绳结抽象图案组成的低对比纹理,用作联系渠道区块的底部装饰

服务地区与备案

内蒙古备案,内容覆盖 31 个省级区域

工作日的咨询由客服与运营同事先接,涉及球队库档案位置、版本公告期次这类细节,会转给对应的编辑跟进,你不用把同一件事讲好几遍。各地读者看到的球队库和赛程内容一致,只是受理节奏按工作日安排。

备案服务地区
内蒙古
线上覆盖
31 个省级区域
备案号
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